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漯河公交制作營運服務工作明白卡 助力漯河建設更高質量文明城市

時間:2021-08-20 08:28:49
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為助力漯河市建設更高質量文明城市,切實加強漯河公交營運服務工作,漯河公交精心設計制作了公交營運工作明白卡,強化工作目標,明確工作責任。
  明白卡用通俗易懂、簡潔明了的語言,分別從場站、車長方面明確了工作要求,將標準細化成14條印制于明白卡背面。集團印制明白卡發放至每位車長手中,要求各營運公司、車長按照明白卡內容,嚴格執行公交營運服務工作,提升公交營運服務工作的影響力和輻射力,助力我市向更高質量文明城市邁步。

圖片


公交場站

一把

把好發車源頭關

保持車內外環境干凈整潔

二查

查創文版面是否缺失

查標識標牌是否齊全

三提醒

提醒車長規范著裝

保持良好精神狀態

提醒車長謹慎駕駛

文明行車規范???/span>

提醒車長文明用語

引導乘客有序乘車


公交車長

三無

到站停車無違章???/span>

行車中無與乘客聊天

無甩站甩客加塞別車

四有

放置有上崗服務證件

上車有問候+手勢服務

下車有禮貌提示用語

斑馬線前有禮讓行人

五規范

車長上崗規范著裝

車容規范六凈一亮

到站??恳幏渡舷?/span>

遵章駕車規范行為

文明用語熱情規范

圖片


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